Comment je travaille
1. Vous m'écrivez sur WhatsApp (bouton vert sur chaque page) ou par e-mail. 2. Je vérifie la disponibilité auprès de l'opérateur que j'ai sélectionné pour cette activité — quelqu'un que je connais et dont j'ai testé le service. 3. Je vous confirme un prix ferme, les horaires de prise en charge et ce qui est inclus. 4. Vous payez sur place, le jour de l'activité. Si le plan ne vous convient pas, aucun souci : vous ne me devez rien.
Délais de réponse et langues
Je réponds en général en moins d'une heure entre 8 h et 22 h (heure marocaine), 7 jours sur 7 — et le plus souvent en quelques minutes. En français, naturellement ; aussi en anglais si vos compagnons de voyage préfèrent. Pendant votre séjour, je reste joignable pour tout : décaler une heure de départ, un imprévu météo, une adresse de restaurant, une urgence. Un concierge ne s'arrête pas à la réservation.
Ce qu'il faut me donner pour un devis rapide
Trois informations suffisent : l'activité souhaitée, vos dates de séjour (ou la date précise si vous l'avez) et le nombre de participants avec l'âge des enfants. Ajoutez votre hôtel ou votre quartier pour le calcul de la prise en charge, et toute contrainte — régime alimentaire, mobilité, vertige, anniversaire à préparer. Plus je sais, plus la proposition est juste.
FAQ
Non, jamais. Demandez, comparez, changez d'avis : vous ne payez que si vous réservez, et uniquement sur place le jour de l'activité, au prix confirmé.
Oui, sur le même numéro WhatsApp. Le message écrit reste le plus rapide : je peux être au volant ou en train de tester un opérateur, et je vous rappelle dès que possible.
Pour la plupart des activités, 24 à 48 h suffisent. Pour les surf camps, le Sahara et la montgolfière en haute saison (octobre à avril), comptez une à trois semaines. Un message ne coûte rien : écrivez-moi dès que vos dates sont probables.